Версия для слабовидящих

Диспетчер ООО «РЭП»

41-33-30, 8-914-199-91-62

Диспетчер Северного округа

41-95-59

Диспетчер Центрального округа

32-79-82

Единая справочная служба
г. Хабаровска

004

Абонентский отдел
(вопросы выписки и прописки)

56-64-40

Центр учета работ и обращений
граждан

380-380

Хабаровсккрайгаз

04, 56-40-30

МУП г. Хабаровска «Водоканал»

30-66-99

ООО «ОТИС-Лифт»

27-58-96
Сот. 8 914-771-02-81

ОАО «Хабаровская Горэлектросеть»

21-65-28

Антенный участок: 
--РТРС
--Стрела

32-23-63
75-17-79

МУП г. Хабаровска «Тепловые сети»

56-39-53, 56-59-98

Милиция

56-88-47

№
п/п

Наименование организации

Наименование работ и услуг

телефон

Место расположения

1

ООО "Отис Лифт"

Техническое обслуживание и освидельствование  лифтового хозяйства

(4212) 27-59-08

пер. Хабаровский,2

2

ООО "ИКЦ ТЭЛ"

(4212) 27-15-01

пр.60 лет Октября,204

3

ООО ЦУРОГ-1

Ведение приемки работ по содержанию общего имущества МКД, учет произведенных работ, ведение базы обращений

(4212) 38-03-80

ул. Ворошилова,48б

4

РКЦ, ВЦ, через Сбербанк, УФПС

Начисление,  обра ботку квитанций и сбор платежей, регистрационный учет

(4212) 56-64-40, (4212) 30-42-51

ул. Брестская, 22
ул. Ким_Ю  Чена,17

5

МУП «Спецавтохозяйство по санитарной очистке
г. Хабаровска»

Выполнение работ по вывозу и захоронению ТБО.

75-24-06

ул.Хабаровская,19

6

ОАО «Хабаровсккрайгаз»

Выполнение работ по техническому и аварийному обслуживанию ВДГО за исключением бытового газоиспользующего оборудования.

(4212) 41-74-01 приемная

ул. Брестская, 51

7

ООО "ОАЗИС"

Техническое обслуживание вентканалов

(4212) 62-51-50

ул. Воронежская,40

8

ООО «Алькад Восток»

Дератизация

(4242) 77-56-44

ул. Выборгская, 84

№
п/п

Наименование организации

Наименование работ и услуг

телефон

Место расположения

1

ОАО "ДЭК" Хабаровское отделение Энергосбыта

Энергоснабжение

(4212) 21-69-50, 32-93-93

ул. Слободская,12

2

ОАО "Хабаровсккрайгаз"

Газоснабжение

(4212) 41-74-01 приемная

ул. Брестская,51

3

МУП ГХ "Водоканал"

Водопотребление и водоотведение

(4212) 30-24-40

пер. Топографический,12

4

ОАО "ДГК" филиал
Хабаровская тепловая компания

Тепловая энергия

(4212) 36-47-25

ул. Флегонтова,13а

№ п/п

Перечень услуг

1

2

3

1.

Санитарное содержание домохозяйства

1.1

Уборка тротуаров и дворовых территорий

- в летний период

подметание

1 раз в сутки

уборка газонов

1 раз в сутки

покос и уборка травы

4 раза в теплый период

сгребание и переноска опавших листьев

1 раз в сутки

- в зимний период

очистка дворовых территорий от снега

1 раз в сутки

очистка от наледи и льда тротуаров

1 раз в двое суток

посыпка территорий песком или смесью песка с хлоридами

по мере необходимости

1.2

Уход за элементами внешнего благоустройства

за зелеными насаждениями (посадка, стрижка, полив) в пределах дворовой  территории

по мере необходимости

за  детскими  площадками,  малыми  архитектурными  формами,  спортивными  сооружениями,
скамейками, ограждениями, бельевыми площадкам

по мере необходимости

озеленение территории

2 раза в год

1.3

Очистка контейнерных площадок

1 раз в день

1.4

Уборка мест общего пользования

влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей

ежедневно

влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа

2 раза в неделю

влажное подметание перед загрузочными камерами

ежедневно

мытье лестничных площадок и маршей в теплый период

1 раз в месяц

влажная протирка стен, дверей , плафонов, оконных решеток, перил, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовых ящиков

1 раз в год

влажная протирка радиаторов, подоконников

2 раза в год

мытье окон перед началом и окончанием отопительного сезона

2 раза в год

очистка металлической решетки и приямка. Уборка площадки перед входом в подъезд

1 раз в неделю

уборка чердаков, подвалов, технических подпольев, элеваторных

2 раза в год

удаление с крыш снега и наледей

1 раз в год

очистка кровли от мусора, грязи, листьев

1 раз в год

1.5

Очистка дымоходов и вентиляционных каналов

1 раз в год

1.6

Вывоз ТБО

по мере необходимости

2.

Освещение мест общего пользования (лестничных клеток, подъездов, дворов)

по мере необходимости

3.

Содержание  энергетического  оборудования,  тепловые  пункты,
циркуляционные насосы и т.д. (при их наличии).

4.

Технические осмотры отдельных элементов жилых домов

проведение  технических  осмотров  и  устранение  незначительных  неисправностей  в системах водопровода и канализации, теплоснабжения, электротехнических устройств

2  раза в год по графику

крыши

2  раза в год по графику

деревянные конструкции и столярные изделия в период подготовки к сезонной эксплуатации

2  раза в год по графику

регулировка и наладка систем отопления

1 раз в год по графику

5.

Устранение аварий

Согласно «Правилам
технической эксплуатации
жилищного фонда»

6.

Выполнение заявок населения

по мере поступления заявок

7.

Дератизация, дезинсекция МОП

1 раз в месяц

8.

Обслуживание внутридомового газового оборудования

по мере поступления заявок

9.

Текущий ремонт

9.1

Фундаменты

по мере необходимости

9.2

Стены и фасады

по мере необходимости

9.3

Перекрытия

по мере необходимости

9.4

Крыши

по мере необходимости

9.5

Оконные и дверные заполнения

по мере необходимости

9.6

Межквартирные перегородки

по мере необходимости

9.7

Лестницы, балконы, крыльца (зонты-козырьки) над входами, подвалы

по мере необходимости

9.8

Полы

по мере необходимости

9.9

Внутренняя отделка

1 раз в 5 лет

9.10

Центральное отопление

по мере необходимости

9.11

Водопровод и канализация, горячее водоснабжение

по мере необходимости

9.12

Электроснабжение и электротехнические устройства

по мере необходимости

9.13

Вентиляции

по мере необходимости

9.14

Внешнее благоустройство

по мере необходимости

1.

Обеспечение жителей услугами по регистрационному учету по месту жительства и месту пребывания;

2.

Осуществление функции по работе с задолженностью населения, подготовка и подача исковых заявлений в суд;

3.

Выдача справок, выписок и т.д.;

4.

Осуществление перерасчета  за не предоставленные  услуги или предоставленные  услуги ненадлежащего качества;

5.

Предоставление круглосуточной информационно-диспетчерской услуги;

6.

Организация вывоза твердых бытовых отходов;

7.

Подготовка и разнос квитанций по оплате за ЖКУ;

8.

Формирование планов ремонта;

9.

Взаимодействие с надзорными и контролирующими государственными органами;

10.

Заключение  договоров:  на  предоставление  коммунальных  услуг:  водоснабжение,  водоотведение  и жилищных услуг : дезинсекцию, дератизацию, обслуживание вентиляционных каналов и т.д.

11.

Осуществление  контроля  за  исполнением  договорных  обязательств  со  стороны  привлеченных организаций;

12.

Ведение технической документации и учета;

13.

Информирование  населения  об  изменениях  в  условиях  предоставления  услуг  через  информационные доски на 1-х этажах подъездов;

14.

Рассмотрение жалоб и заявлений граждан.

Неисправности конструктивных элементов и оборудования

Предельный  срок
выполнения ремонта

1

2

Кровля

Протечки в отдельных местах кровли

3 суток при благоприятных погодных условиях

Повреждение  системы  организационного  водоотвода (водосточных  труб,  воронок,  колен, отметов и пр., расстройство их креплений)

5 суток при благоприятных погодных условиях

Стены

Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением

1  сутки (с  немедленным  ограждением опасной зоны с момента выявления)

Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с кровлей

1 сутки с момента выявления

Оконные и дверные заполнения

Разбитые  стекла  и  сорванные  створки  оконных  переплетов, форточек,  балконных  дверных полотен: - в зимнее время; - в летнее время

1 сутки с момента выявления – в зимний период;
в летний период – при подготовке жилого фонда к отопительному сезону

Дверные заполнения (входные двери в подъездах)

1 сутки в зимний период с момента выявления

Внутренняя и наружная отделка

Нарушение связи наружной облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами

Немедленное  принятие  мер  безопасности

Санитарно-техническое оборудование

Устранение неисправностей запорной арматуры в общедомовом инженерном оборудовании

1 сутки с момента выявления

Электрооборудование

Повреждение общедомовых электрических сетей

При  наличии  переключателей  кабелей  на  вводе  в  дом  -  в  течение времени,  необходимого  для  прибытия персонала, обслуживающего
дом, но не более 12 часов

Неисправности на водно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников

3 часа

Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий

3 часа

Неисправности  аварийного порядка (короткое  замыкание  в  элементах внутридомовой  электрической сети и т. п.)

Немедленно

Неисправности в системе освещения общедомовых помещений

7 суток

Лифт

Неисправности лифта

Не более 1 суток, если не связано с заменой агрегатов